Гарантія та повернення

Замовник зобов'язаний або має право

1. Бути присутнім при прийомі товару особисто або передати таке право своєму представнику.
2. Оглянути зовнішній вигляд, чи все влаштовує.
3. Вимагати комплектацію товару, колір, наповнення, кількість тощо відповідно до замовлення.

Заміна вищезгаданих деталей після прийняття товару (меблів) відбувається за рахунок замовника.

Гарантія:

Умови гарантійного обслуговування:

При настанні гарантійного випадку, ремонт товару проводиться - безкоштовно, (за рахунок фабрики).

Умови не гарантійного обслуговування:

При настанні не гарантійного випадку, всі дії щодо заміни або ремонту товару (меблів) здійснюються за рахунок покупця (винесення, перевезення, повторне піднесення, повторне складання).

До не гарантійного обслуговування відноситься: розболтані петлі, тріснуті механізми (тріщини яких виникли в процесі експлуатації), деформації або поломки меблевих деталей, які були отримані в процесі експлуатації з порушеннями правил користування, природно.

На меблі, зібрані замовником самостійно гарантія не поширюється.

Обмін та повернення товару

Відповідно до статті 9 «Закону про захист прав споживача», Ви маєте право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом 14 днів після покупки при дотриманні наступних умов:1. Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, інших ушкоджень.
2. Товар не збирався і не монтувався, а також збережено його товарний вигляд.
3. Збережена в цілості упаковка товару та вся його комплектація.
4. Збережено ярлики, інструкції та заводське маркування.
5. Пред'явлено товарний чек або накладну, що підтверджує факт покупки товару в нашому інтернет-магазині. Для повернення грошей споживач повинен мати при собі та повернути продавцю (куплений товар, чек\накладна, договір\бланк замовлення)

Вартість транспортних послуг з повернення товару:

• Київ - 1000 грн. (привезення + занесення + знесення + відвезення) - є підйом здійснювався на ліфті.
• Київська обл. 1000грн. + 30 грн. км від КП. у дві сторони.
• Регіони України, за тарифом перевізника - оплачує замовник.

Поверненню не підлягає:

• Знижені в ціні та акційні товари;
• Зібрані м'які та корпусні меблі;
• Пошкоджені після покупки товари;
• Товари з відсутньою фабричною упаковкою;
• Матраци (без упаковки / з порушеною упаковкою або вживані);
• Товари, які виконувались або привозилися під індивідуальне замовлення. Увага! Якщо товар індивідуальний, виготовлений під індивідуальний розміри та/або в оббивці визначеної замовником, то цей виріб відноситься до переліку товарів додатку № 3 постанови Кабінету Міністрів України від 19.00. якості, що не підлягають обміну (поверненню).